Ehdot

Ehdot

Kahvilaitehuolto Suomi Oy:n verkkokaupan ehdot. Pidätämme oikeudet muutoksiin.

Varastotuotteet:
Ennen klo 12 tulleet tilaukset lähtevät lähtökohtaisesti seuraavana arkipäivänä. Tilauksen jälkeen saat sähköpostiin tilausvahvistuksen. Normaali toimitusaika varastotuotteelle on 1-3 arkipäivää siitä, kun olemme vastaanottaneet tilauksen. Kun tilaus on lähetetty, saat siitä erikseen tiedon ja seurantatunnuksen. Lähetyksen toimittaa PostNord. Lähetys toimitetaan arkisin klo 8-16 välillä.

Nouto:
Mikäli tilaus noudetaan Kahvilaitehuolto Suomi Oy:ltä on siitä sovittava erikseen. Noudon yhteydessä on esitettävä kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä mahdollinen valtakirja. Voit sopia noudon arkisin puhelimitse tai sähköpostitse.

Tilaustuotteet:
1-4 viikkoa riippuen tilatusta tuotteesta. Tilauksen tehtyä tulet saamaan viestin, josta käy ilmi suunniteltu toimitusaikataulu. Jos muutoksia ilmenee, ilmoitamme niistä sinulle sähköpostilla. Jos sinulla on kysymyksiä koskien tilauksesi ajankohtaa, autamme mielellämme joko puhelimitse tai sähköpostitse.

Toimituskulut:
Hinnaston mukaisesti

Vaurioitunut toimitus:
Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, on tapahtuneesta ilmoitettava välittömästi Kahvilaitehuolto Suomi Oy:lle. Ota meihin yhteyttä viimeistään 1-3 päivän kuluessa, jotta voitte tehdä reklamaation kuljetuksesta vastuussa olevalle taholle. Ota vaurioista kuvia. Tämä koskee sekä näkyviä, että päälle päin näkymättömiä kuljetusvaurioita. Tarkasta tuote välittömästi vastaanotettua.

Jos vaurio on näkyvä, ilmoita siitä välittömästi vastaanoton yhteydessä toimituksen hoitaneelle kuljettajalle. Pyydä kuljettajaa kuittaamaan vaurio rahtikirjaan. Muista aina säilyttää pakkaus ja kuljetussuoja, jotta reklamaatio voitaisiin käsitella oikein. Vaurioituneen tuotteen vaihdamme virheettömään niin pian kuin mahdollista.

Palautusoikeus:
Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä paketissaan avaamattomana. Ale-tuotteilla ei ole palautusoikeutta.